Preguntas frecuentes

Juan Valdez tiene 30 locales: SAC (Catedral 1401, PISO 14, Santiago), La Serena (Alberto Solari 1400, La Serena), Región II - Extremos (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), Region II - Antofagasta y Calama (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), Plaza Egaña (Avenida Larraín 5862, La Reina), Rosario Norte (Rosario Norte 532, Santiago), Alto las Condes (Avenida Presidente Kennedy Lateral 9001, Las Condes), Puerto Montt (Copiapó 362, Puerto Montt), Regiones I y XV (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), Los Dominicos (Avenida Padre Hurtado Sur 875, Las Condes), Regiones IV, VI, VII, XVI (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), R.M Blue (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), Maipú (Avenida Américo Vespucio 399, Maipú), R.M (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), Regiones XI y XII (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), Modulo Egaña (Hannover 5727-5831, La Reina), Tobalaba (Avenida Camilo Henríquez 3296, Puente Alto), Concepción (Avenida Presidente Jorge Alessandri Rodriguez 3177, Concepción), Clínica Las Condes (Calle Estoril 450, Las Condes), Región V (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), MUT (Avenida Apoquindo 2730, Las Condes), Viña (Av. Libertad 1348, Viña del Mar, Valparaíso, Chile, Viña del Mar), Vespucio (Avenida Vicuña Mackenna Oriente 7110, La Florida), Rancagua (Calle Cuevas 405, Rancagua), Regiones III, VIII, IX, XIV, X (Cerro El Plomo 5710, Las Condes), Valdivia (Arauco 561, Valdivia), Costanera Center (Avenida Andrés Bello 2447, Providencia), Providencia (Avenida Providencia 1985, Providencia), Independencia (Avenida Independencia 565, Santiago) y Antofagasta (Avenida Balmaceda 2355, Antofagasta).

Juan Valdez tiene locales en Santiago (SAC, Rosario Norte e Independencia), La Serena (La Serena), Las Condes (Región II - Extremos, Region II - Antofagasta y Calama, Alto las Condes, Regiones I y XV, Los Dominicos, Regiones IV, VI, VII, XVI, R.M Blue, R.M, Regiones XI y XII, Clínica Las Condes, Región V, MUT y Regiones III, VIII, IX, XIV, X), La Reina (Plaza Egaña y Modulo Egaña), Puerto Montt (Puerto Montt), Maipú (Maipú), Puente Alto (Tobalaba), Concepción (Concepción), Viña del Mar (Viña), La Florida (Vespucio), Rancagua (Rancagua), Valdivia (Valdivia), Providencia (Costanera Center y Providencia) y Antofagasta (Antofagasta).

La Serena y Plaza Egaña: de lunes a sábado, de 10:30 a 19:30; domingo, de 11:00 a 19:00. Región II - Extremos, Region II - Antofagasta y Calama, Regiones I y XV, Regiones IV, VI, VII, XVI, R.M Blue, R.M, Regiones XI y XII y Regiones III, VIII, IX, XIV, X: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. Rosario Norte, Clínica Las Condes, MUT y Providencia: de lunes a viernes, de 07:30 a 19:30; de sábado a domingo, de 08:30 a 19:30. Alto las Condes y Costanera Center: de lunes a domingo, de 09:00 a 20:30. Puerto Montt: de lunes a sábado, de 09:30 a 19:00; domingo, de 11:00 a 19:00 y de 11:30 a 13:00. Los Dominicos: de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00; de sábado a domingo, de 09:00 a 20:30. Maipú: de lunes a sábado, de 10:30 a 19:30; domingo, de 10:30 a 19:00. Modulo Egaña, Tobalaba y Antofagasta: de lunes a jueves, de 09:30 a 20:00; de viernes a domingo, de 09:30 a 20:30. Concepción: lunes, de 09:30 a 20:00 y de 14:00 a 14:15; de martes a jueves, de 09:30 a 20:00; de viernes a domingo, de 09:30 a 20:30. Región V: de lunes a viernes, de 09:00 a 16:45. Viña: lunes, martes, miércoles, jueves y domingo, de 09:30 a 20:30; de viernes a sábado, de 09:30 a 21:00. Vespucio: de lunes a jueves, de 09:00 a 20:00; de viernes a domingo, de 09:00 a 20:30. Rancagua: de lunes a sábado, de 10:00 a 19:30; domingo, de 11:00 a 18:00. Valdivia: lunes y domingo, de 10:00 a 19:30; martes, de 10:00 a 20:00 y de 16:00 a 17:45; de miércoles a sábado, de 10:00 a 20:00. Independencia: de lunes a sábado, de 09:00 a 19:30; domingo, de 09:00 a 19:00.

Sí, despachan a domicilio los locales La Serena, Región II - Extremos, Region II - Antofagasta y Calama, Plaza Egaña, Rosario Norte, Alto las Condes, Puerto Montt, Regiones I y XV, Los Dominicos, Regiones IV, VI, VII, XVI, R.M Blue, Maipú, R.M, Regiones XI y XII, Modulo Egaña, Tobalaba, Concepción, Región V, MUT, Viña, Vespucio, Rancagua, Regiones III, VIII, IX, XIV, X, Valdivia, Costanera Center, Providencia, Independencia y Antofagasta. Puedes pedir en línea desde este sitio.

En algunas zonas el despacho cuesta entre $2.990 y $13.990, según la zona; en las demás, el costo del despacho se calcula según tu dirección y lo ves antes de pagar.

El tiempo estimado de entrega es de unos 10 minutos. En los demás locales depende de la distancia a tu dirección y lo ves al ingresarla.

Puedes pagar con MACHBANK, Webpay / Onepay, Paga con tu Banco y Tarjeta de Crédito o Débito.

Sí, puedes pedir en línea y retirar tu pedido en los locales La Serena, Plaza Egaña, Rosario Norte, Alto las Condes, Puerto Montt, Los Dominicos, Maipú, Modulo Egaña, Tobalaba, Concepción, Clínica Las Condes, MUT, Viña, Vespucio, Rancagua, Valdivia, Costanera Center, Providencia, Independencia y Antofagasta. El tiempo estimado de retiro es de entre 5 y 100 minutos, según el local.

Sí, puedes programar tu pedido hasta con 24 días de anticipación, según el local. En Región II - Extremos, Region II - Antofagasta y Calama, Regiones I y XV, Regiones IV, VI, VII, XVI, R.M Blue, R.M, Regiones XI y XII, Región V y Regiones III, VIII, IX, XIV, X solo se aceptan pedidos programados.